説明事項

カエルと蝶、そして王冠をめぐる、
余白のある物語から生まれた服。

Gratitude1のSTORY LINEは、
ひとつの架空の物語を静かに落とし込んだ
アパレルラインです。

前にしか進めないカエル。
どこか遠くを示す蝶。
そして、そっと置かれた王冠。

それは、
変化、憧れ、覚悟、感謝――
言葉にしきれない感情を重ねるための
小さなモチーフでもあります。

主張しすぎず、
けれど、ふとした時に意味を感じられるものを。

日常に自然と馴染みながら、
着る人それぞれの解釈の中で、
少しずつ完成していく一着を提案しています。

★営業時間：9:00〜20:00
★定休日：土日祝日

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“gratitude”

感謝・謝意

“1”

新しいこと、始まりを意味し、
すべての物事を導いていく力を秘めた数字です。

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ご購入前に必ずご確認ください

以下は当ショップの注意事項となります。
ご購入前に必ずご一読くださいますようお願いいたします。

商品到着後までしっかり対応させていただきますので、
ご質問等ございましたらお気軽にご連絡ください。

【ご注文完了後のメールについて】

ご注文後、重要なご案内につきましては、
メールにてお知らせいたします。
必ずご確認いただきますようお願いいたします。

下記アドレスよりメールが届くよう、
受信設定をお願いいたします。

[email protected]
[email protected]

※携帯会社によっては、迷惑メール設定をしていない場合でも、
迷惑メールフォルダへ振り分けられることがございますのでご注意ください。

ご注文後、[email protected] より
注文確定メールが自動送信されます。

また、発送完了の際にも
[email protected] より、
発送業者および追跡番号のご案内が届きますので
ご確認をお願いいたします。

【配送・送料・お届け期間について】

在庫のある商品は、
ご注文後3営業日以内を目安に順次発送いたします。

ただし、ご注文状況により
発送までお時間をいただく場合がございますので、
あらかじめご了承ください。

予約商品につきましては、
提携工場の納期状況により、
お届け予定時期が前後する場合がございます。

在庫切れの商品につきましては、
再入荷または予約販売にて
ご案内させていただく場合がございます。

その際の発送予定日につきましては、
メールにてご連絡いたします。

※お急ぎのお客様は、
必ずお届けまでの目安をご確認のうえご購入をお願いいたします。

※日数の計算は営業日基準となります。
土日祝日は、お取り寄せ業務および発送業務を行っておりません。

※ご注文後であっても、在庫状況により
やむを得ずご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。

送料は全国一律900円です。
ご購入金額9,000円以上で送料無料となります。

万が一、商品に明らかな不良がございましたら、
返品・返金にて対応させていただきます。

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【ご注文からお届けまでの流れ】

ご注文
↓
ご入金確認
↓
当ショップより発送（またはお取り寄せ）
↓
1〜2日前後でお届け

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お客様がご不在の場合は、
配送業者より不在通知にてご連絡いたします。

不在通知をご確認のうえ、
お客様ご自身で再配達のご依頼をお願いいたします。

万が一、当ショップへ商品が返送された場合、
保管期間内であれば再発送は可能ですが、
追加で返送手数料が発生いたしますのでご了承ください。

【サイズ違いの交換について】

サイズ違いによる交換をご希望のお客様は、
CONTACTまたはお問い合わせメールアドレスより
ご連絡をお願いいたします。

当ショップにて内容を確認後、
返送先をご案内いたします。

必ずご案内内容をご確認のうえ、
ご返送くださいますようお願いいたします。

※サイズ違いの交換にかかる往復送料は、
一度のみ当ブランドが負担いたします。

※商品到着後14日以内にご連絡をいただけない場合、
または以下の条件に当てはまる商品につきましては、
交換をお受けできません。

【交換をお受けできない商品】

1. 商品到着日から14日以上経過している商品
2. タグ、パッケージ、ノベルティ、ボタンなどの付属品が不足している商品、または破損・汚損している商品
3. 裾上げやお直しをされている商品
4. ご使用済みの商品
　※一時的な試着の範囲内であれば該当しません。
5. 商品ににおいが付着している商品
6. 異物が付着している商品
7. 転売目的であると当ブランドが判断した場合
8. その他、再販が難しい状態と当ブランドが判断した商品

【キャンセルについて】

ご注文完了後は、
発注および配送手配の作業に入るため、
キャンセルをご希望の場合は
速やかに当ショップまでご連絡ください。

なお、すでに発送準備または発送が完了している商品につきましては、
キャンセルを承ることができませんのでご了承ください。

ご注文前に、商品のカラーやサイズを
十分にご確認いただきますようお願いいたします。

【返品について】

明らかな不良品、
またはご注文内容と異なる商品が届いた場合に限り、
返品・返金にて対応させていただきます。

※商品到着後14日以内にご連絡をいただけない場合、
または以下に該当する場合は返品をお受けできません。

・お客様都合による返品（カラー・イメージ違い等）
・商品到着後14日以上経過した商品
・使用済み、お直し、洗濯、クリーニング済みの商品
・お客様のもとでにおい、汚れ、傷が生じた商品

返品をご希望の際は、
不良箇所のお写真を添付のうえ、
下記メールアドレスまでご連絡をお願いいたします。

件名には【返金について】とご記載いただき、
本文には
【お客様のお名前・ご注文日時・ご購入商品名】
をご記載のうえご連絡ください。

お問い合わせメールアドレス
[email protected]

【その他注意事項】

・商品の画像は、実物と色味が異なって見える場合がございます。
　また、屋内外の光の違いによっても色合いに差が生じることがございますので、あらかじめご了承ください。

・お客様の個人情報は、
　発送業務以外の目的で使用することは一切ございませんのでご安心ください。

以上、上記内容をご確認・ご納得いただいたうえで
ご購入をお願いいたします。

それでは引き続き、
Gratitude1でのお買い物をお楽しみください。